Nuestra Política de Calidad
Enfoque y satisfacción del cliente: Un elemento central de nuestras operaciones es nuestra dedicación a superar las expectativas del cliente. Recopilamos y analizamos activamente los comentarios de los clientes, utilizando estos conocimientos para mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Se utiliza un seguimiento regular de los datos de satisfacción del cliente para mejorar nuestras operaciones y prestación de servicios.
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Liderazgo y compromiso: la alta dirección de Atasoy Gold muestra un liderazgo y compromiso inquebrantables con la eficacia de nuestro sistema de gestión de calidad. A través de una participación proactiva, la gerencia proporciona los recursos necesarios para lograr nuestros objetivos de calidad y fomenta una cultura de conciencia de calidad en toda la organización.
Compromiso y desarrollo de los empleados: el éxito de nuestro sistema de gestión de calidad depende en gran medida de nuestros empleados. Creamos un entorno que fomenta la participación de los empleados e invertimos en su crecimiento profesional a través de programas integrales de formación. Este empoderamiento les permite brindar un servicio al cliente excepcional.
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Enfoque orientado a procesos y excelencia operativa: Gestionamos y mejoramos sistemáticamente nuestros procesos de negocio. Lograr la excelencia operativa es crucial para mejorar la eficiencia y eficacia de nuestros procesos, lo que lleva a una reducción de la carga de trabajo, ahorros de costos y una mayor satisfacción del cliente.
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Énfasis en la gestión de riesgos: integrar el pensamiento basado en el riesgo en nuestra planificación estratégica nos ayuda a anticipar y gestionar de forma eficaz los riesgos y oportunidades potenciales. Esta previsión nos permite adaptarnos rápidamente a la dinámica cambiante del mercado y a las necesidades de los clientes.
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Mejora e innovación continuas: Nuestro marco de gestión de calidad está inherentemente diseñado para fomentar la mejora y la innovación continuas. Estamos dedicados a mejorar nuestros procesos, productos y servicios aprovechando soluciones y tecnologÃa de vanguardia.
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Nuestra polÃtica de calidad representa un enfoque integral, integrando la calidad en cada aspecto de las actividades de Atasoy Gold. Significa nuestra promesa a nuestros clientes, empleados y partes interesadas de que la calidad es nuestra máxima prioridad. Estamos decididos a diferenciarnos a través de nuestra incesante búsqueda de la excelencia. Al evaluar y mejorar constantemente nuestro sistema y prácticas de gestión de calidad, mantenemos nuestro liderazgo en el mercado y logramos una satisfacción del cliente incomparable.
Nuestra Política Ambiental
Atasoy Gold se dedica a realizar sus actividades comerciales de manera ambientalmente responsable. Reconocemos la importancia de la protección del medio ambiente y la reducción de nuestra huella ecológica. Esta Política Ambiental subraya nuestro compromiso con la gestión ambiental y describe nuestros objetivos y principios rectores para minimizar nuestro impacto ambiental.
Cumplimiento de Leyes y Regulaciones
Atasoy Gold se compromete a cumplir con todas las leyes, regulaciones y estándares ambientales relevantes en las regiones en las que operamos. Evaluaremos y revisaremos continuamente nuestros procesos para garantizar el cumplimiento y aspiraremos a superar los requisitos legales siempre que sea posible.
Sistema de gestión ambiental
Atasoy Gold desarrollará y mantendrá un Sistema de Gestión Ambiental (EMS) para gestionar eficazmente nuestra huella ambiental. El SGA abarcará:
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Metas y puntos de referencia ambientales: Estableceremos metas y puntos de referencia mensurables para mejorar nuestro desempeño ambiental y reducir nuestro impacto ecológico.
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Evaluación y mitigación de riesgos: Identificaremos y evaluaremos los riesgos ambientales asociados con nuestras operaciones e implementaremos medidas apropiadas para mitigar y controlar esos riesgos.
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Educación y concientización: llevaremos a cabo iniciativas de capacitación y concientización para nuestros empleados para asegurarnos de que comprendan sus responsabilidades ambientales y estén equipados para respaldar nuestros objetivos ambientales.
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Optimización de recursos: Estamos comprometidos a optimizar el uso de recursos, incluyendo energía, agua y materiales, a través de prácticas y tecnología eficientes.
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Gestión de residuos: Implementaremos estrategias de reducción, reciclaje y eliminación de residuos que minimicen el impacto ambiental de nuestros residuos.
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Prevención de la contaminación: trabajaremos de manera proactiva para prevenir la contaminación mediante la gestión, el almacenamiento y la eliminación adecuados de materiales peligrosos y la implementación de medidas para reducir la contaminación del aire y el agua.
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Mejora continua: Monitorearemos y evaluaremos constantemente nuestro desempeño ambiental, esforzándonos por lograr una mejora continua en nuestros esfuerzos de gestión ambiental.
Participación y comunicación de las partes interesadas
Atasoy Gold se compromete a colaborar con las partes interesadas y a comunicar de forma transparente nuestros logros medioambientales. Lo haremos:
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Considere los comentarios de las partes interesadas sobre cuestiones ambientales e integre sus preocupaciones y expectativas.
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Compartir nuestras políticas, objetivos y desempeño ambientales con empleados, clientes, proveedores y el público.
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Atender consultas y comentarios sobre nuestras prácticas ambientales con prontitud y transparencia.
Monitoreo e informes
Atasoy Gold implementará sistemas de monitoreo y presentación de informes para rastrear nuestro progreso ambiental. Esto incluye:
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Seguimiento y evaluación periódicos de métricas ambientales clave para medir el progreso hacia nuestros objetivos y puntos de referencia.
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Comunicar nuestro progreso ambiental a las partes relevantes, incluso a través de informes anuales de sostenibilidad.
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Realizar auditorías internas periódicas para revisar el cumplimiento de esta política e identificar áreas de mejora.
Nuestra Política de Seguridad y Salud en el Trabajo
Priorizamos las preocupaciones de salud y seguridad dentro de nuestras operaciones. Esta polÃtica de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) define sucintamente nuestra estrategia y dedicación en este ámbito. Es obligatorio que todas nuestras ubicaciones comerciales, subcontratistas y afiliados sigan rigurosamente esta polÃtica y sus directivas.
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Misión
En Atasoy Gold alineamos nuestra agenda de crecimiento sostenible y rentable con los Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, del cual somos signatarios. En este contexto, nos comprometemos a elevar nuestros estándares de salud y seguridad a los niveles más altos posibles, asegurando que nuestras prácticas comerciales estén en armonÃa con estos objetivos.
Compromisos clave de nuestra polÃtica
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Condiciones de trabajo saludables y seguras: Estamos comprometidos a crear un ambiente de trabajo que sea saludable y seguro para nuestro personal, ideando estrategias para prevenir posibles enfermedades y lesiones ocupacionales.
Apuntar a Cero Accidentes: Dedicamos nuestros esfuerzos a lograr un lugar de trabajo libre de accidentes a través de medidas preventivas vigilantes.
Cumplimiento de las pautas legales y del grupo: nos aseguramos de que nuestras operaciones cumplan estrictamente con todos los requisitos legales relevantes y las polÃticas y protocolos de nuestro grupo.
Mejora sin fin: Nos centramos en gestionar nuestras actividades comerciales con un espÃritu de mejora perpetua.
Empleando la mejor tecnologÃa: Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros resultados de SST mediante la adopción de la mejor tecnologÃa disponible.
Transformación cultural: estamos comprometidos a integrar profundamente este compromiso en nuestra cultura corporativa.
Principios de implementación
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Cumplimiento de las leyes y estándares globales: Nos adherimos a los marcos legales nacionales e internacionales y a nuestras obligaciones en materia de SST en todas nuestras geografÃas operativas, incluidas nuevas empresas y expansiones.
Aspirando a la excelencia en la industria: Nos esforzamos por establecer el estándar de SST en nuestra industria, fomentando asociaciones y fomentando la difusión de las mejores prácticas dentro de nuestros sectores operativos.
Mejora continua y establecimiento de objetivos: adoptando la mejora continua, establecemos metas de SST, formulamos planes de acción para su ejecución y monitoreamos diligentemente el progreso hacia estos objetivos.
Adopción de mejores prácticas internacionales: incorporamos principios y mejores prácticas de SST reconocidos mundialmente en nuestros protocolos operativos.
Promoción de la conciencia y el compromiso: motivamos a nuestros empleados a contribuir activamente a los esfuerzos de SST y organizar iniciativas para ampliar la conciencia sobre estos temas entre una audiencia más amplia, incluidos clientes, distribuidores, proveedores y otras partes relevantes.
Como piedra angular de nuestro espÃritu corporativo en Atasoy Gold, es imperativo el cumplimiento estricto de las pautas de salud y seguridad estipuladas. Cada empleado desempeña un papel fundamental en la implementación de esta polÃtica, con la expectativa de cumplir con los estándares prescritos. Esta polÃtica trasciende el mero cumplimiento legal y representa nuestro profundo compromiso de salvaguardar la salud y la seguridad de nuestros empleados.